ＰＣの大幅速度低下 原因は何とｉＴｕｎｅｓ１０．４！？ ― 2011年08月04日 08時10分12秒
最近、ＷｉｎＶｉｓｔａマシンの速度が異常に低下し、文字入力途中に止まったようになる事態まで発生していました。
Ｃｅｌｅｒｏｎ ＣＰＵなので、それほど速くはないマシンなのですが、それでもちょっと異常な遅さ！
１０時間以上かけてデフラグしても、何ら問題は解決せず。
速度アップのために、システムメンテナンスソフトをインストールしてレジストリなどを修復させましたが、それでもだめでした。
４年も使い込んだので、そろそろだめなのかな？と思っていたのですが、昨日、別のＷｉｎ７マシンのＣＰＵ負荷が異常に高くなっていることに気づきました。
「Ｃｔｒｌ」＋「Ａｌｔ」＋「ｄｅｌ」でタスクマネージャーを起動し、パフォーマンスの項目でリソースモニターを起動してみたら、何と「Apple Mobile Device Service.exe」がＣＰＵ負荷で５０％を占めていたのです。
別にｉＴｕｎｅｓを起動しているわけでもないのに・・・？
で、Ｖｉｓｔａマシンについても調べてみたら、何と何と「Apple Mobile Device Service.exe」だけでＣＰＵに９４％もの負荷をかけていました。
そう、これが速度低下の元凶だったのでした。
そういえば、ｉＴｕｎｅｓ１０．４にアップデートした後あたりから、急激に速度低下したことに気づきました。
ｉＴｕｎｅｓ１０．４にアップデートしてから、ｉＰａｄ２の同期時にバックアップが作成出来ないエラーがでて、ｉＰａｄ２のＩＯＳ４．３．５へのアップデートが出来ない状態が続いていますが、これについては、また別の機会に触れることにします。
ただ、その修復作業の過程で、ｉＰａｄ２用のＷｉｎ７マシンのｉＴｕｎｅｓを一旦アンインストール作業をしていました。
このＷｉｎ７マシンのＣＰＵ負荷は正常でしたので、ＣＰＵ負荷の高い、残りの２台についてもｉＴｕｎｅｓのアンインストールと再インストールをすることにしました。
といっても、単純にアンインストールしてはいけないようで、決まった順番でアンインストールする必要があります。（アップルのＨＰより）
その順番は
１．ｉＴｕｎｅｓ
２．Ｑｕｉｃｋ Ｔｉｍｅ
３．Ａｐｐｌｅ Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｕｐｄａｔｅ
４．Ａｐｐｌｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｅｖｉｃｅ Ｓｕｐｐｏｒｔ
５．Ｂｏｎｊｏｕｒ
６．Ａｐｐｌｅ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｕｐｐｏｒｔ
以上の順番でアンインストールしますが、すべてが終わるまで決して再起動しないことが重要です。
６番目までアンインストールが完了したら、ここで再起動。
次にｉＴｕｎｅｓをアップルのダウンロードコーナーから実行すれば、完了です。
これで、ＣＰＵの負荷率は正常になりました。やれやれ・・・(^_^;)
それにしてもｉＴｕｎｅｓ１０．４は問題だらけですね。
ｉＰａｄ２は未だバックアップが出来ないエラーが出ています。
一応、同期は出来ているので、次のｉＴｕｎｅｓのバージョンが出るのを心待ちにしています。(^_^;)
コメント
_ kazus15silvia ― 2011年08月07日 19時11分38秒
_ machan ― 2011年08月09日 17時15分44秒
さっそく、「Ｂａｃｋｏｆｆ」をインストールし、バックアップをＯｆｆにしたら、
今まで出来なかったＩＯＳ４．３．４から４．３．５へのバージョンアップ作業にも
入ることが出来ました。
良いソフトを教えていただき、ありがとうございました。
ＩＯＳ４．３．５にアップデート後、バックアップをＯＮにして同期をかけてみましたが、やはりバックアップは作成出来ませんでした。
なにか、この解決法があれば良いのですが・・・(^_^;)
_ FelidaeKing ― 2011年08月12日 21時50分45秒
こちらのブログを拝見し、さっそく上記の手順通りにやったところ直りました。
ありがとうございます m(_ _)m。
でも、その後でSafariをインストールしたら再度同じ現象が…。
再起動後のiTunesとSafariのインストール順を変えてもダメで、
Safariはあきらめました。
_ machan ― 2011年08月14日 19時46分33秒
少しはお役に立てて幸いです。
Ｓａｆａｒｉをインストールしても同様の現象がおこるのですか？
幸い、Ｓａｆａｒｉはまだアップデートしていませんでした。(^_^;)
私も。当面、Ｓａｆａｒｉのアップデートは見送ることにします。
貴重な情報ありがとうございました。
_ qyu- ― 2011年08月20日 23時10分43秒
しかしこのブログのおかげで直りました！
ありがとうございます！
_ machan ― 2011年08月21日 08時51分16秒
ＣＰＵ使用率が高いと、ほんとにいらいらするほどＰＣが遅くなりますよね。
問題が解決なされて、よかったです。
_ london ― 2011年08月22日 22時04分30秒
_ machan ― 2011年08月22日 22時36分40秒
小生のブログが少しでもお役に立てたとすれば、とてもうれしいです。
父親度アップされてよかったですね。
_ ふらいる～ ― 2011年08月27日 15時08分22秒
”BACK OFF”を使用しitunesを立ち上げたところ、すんなり同期できました。バックアップも問題なく取れているようです。(一応以前のバックアップはフォルダごと削除してました)
本当に助かりました。ありがとうございます。
_ machan ― 2011年08月27日 20時50分42秒
今回の不具合は、ｉＴｕｎｅｓだけでなく、ＱｕｉｃｋｔｉｍｅやＳａｆａｒｉのアップデート時にも起こっているようですね。
BACK OFFは、 ８月７日のkazus15silvia さんのコメントで教えていただき、小生も非常に役立ちました。（感謝！）
無事、解決して良かったですね。
_ タック ― 2011年09月05日 06時48分35秒
私のＰＣも、APPLE MOBAIL〜が何もしていないのに、ＣＰＵが１００％近くになり、何も出来ない状態で困っておりました。
iPhoneから検索してこちらのブログを拝見し、さっそく上記の手順通りにやったところ直りました。
ありがとうございましたm(_ _)m
_ machan ― 2011年09月05日 14時25分29秒
小生のブログが少しでもお役にたてたとすれば、とても嬉しいです。
最新のアップデートでは、この不具合が出なくなった感じです。
アップルも不具合に気づいたのかもしれませんね。(^_^;)
_ morio ― 2011年09月07日 14時43分00秒
ちなみに2台ともOSはXPです。
ただ、iTuneのコミュニティーサイトを見ても本件が話題になっていないので
念のため、APPLEのサポートセンターへ問い合わせたところ、このトラブルの多くがソースネクストのウイルスセキュリティとiTuneの特定のバージョンの組み合わせで起こっているとの事でした。
米国ではソースネクストから改善版が出ているようですが、日本では、まだ出ていないとのことで、改善版が出るまではソースネクストのウイルスソフトを使っている日本のユーザはiTuneとQuick Time以外はインストールしないようにとの事。
以上、お礼とご報告まで！
_ machan ― 2011年09月08日 17時44分44秒
確かに私もウィルスセキュリティをつかってます。
何しろ安いので・・・(^_^;)
セキュリティソフトとの相性でこんなことが起こり得るのですね。
大変勉強になりました。ありがとうございました。
_ ta2- ― 2011年11月24日 16時19分01秒
_ machan ― 2011年11月24日 22時10分42秒
不具合解消なされて良かったですね。
なお、今回のｉＴｕｎｅｓの１０．５へのアップデートでは、
ＣＰＵ使用率が極端に上がる不具合は解消されたようです。
ｓａｆａｒｉも同様のようですね。
_ min ― 2012年08月08日 10時49分43秒
ありがとうございます。
無知な私はメモリを増やそうか悩み、片っ端からアンインストールしてみたり。サポートに電話、セーフモードで インターネットチェック、リカバリー？するか新しいPCを買うか悩んでいました。
よく不具合の直前にした作業が原因と言いますが、共有化していた事もあり判りませんでした。
使用率見るにもタスクマネージャーもいつの間にか出なく設定していたし、（ウィルス症状とか回答があり不安になったり）applemobldevice...〇〇だけで検索すると違う回答があり、やったけどダメでした。
長い道のりでしたが皆さんのコメントも参考になります。
_ min ― 2012年08月08日 11時02分49秒
applemobldeviceだけだとすぐにはヒットしないかもしれません。
運が良かったかもです。
_ machan ― 2012年08月10日 22時20分18秒
これまで、みなさんからお寄せいただいた有益なコメントと共に、
このブログがmin さんに少しでもお役に立てたとすれば、とても嬉しいです！
